Auftragsverfolgung
Um ausreichend transparenz im Laufe eines Produktionsablaufes zu gewährleisten haben wir verschiedene Schnittstellen festgelegt. An allen wichtigen Kontaktpunkten im Verlauf eines Bestellvorganges wird Ihr Auftrag digital erfasst.
Wann wird Ihr Auftrag ausgeliefert?
In Ihrer Auftragsbestätigung finden Sie die Lieferwoche Ihrer Bestellung. Bei Fertigstellung der Ware und Übergabe an unser Logistikunternehmen erhalten Sie per E-Mail die entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung. Die Disposition meldet sich dann Telefonisch um mit Ihnen einen genauenm Termin der Zustellung abzustimmen.
welchen Produktionsstatus hat Ihre Bestellung?
gerne geben wir Ihnen nähere Informationen zum Produktionsstatus Ihrer Bestellung. Wenn Sie genau wissen möchten, an welcher Schnittstelle in der Produktion sich Ihre Schiebetür24-Bestellung befindet, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Angabe der Kunden-, Vorgangs- und Auftragsnummer an info[at]schiebetuer24.de. Sie erhalten dann Innerhalb der nächsten 24 Stunden eine schriftliche Auskunft über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
Sendungsverfolgung
Über unsere Online-Schnittstelle zu einem der führenden Logistik-Unternehmen in Deutschland und Europa, können Sie sich so direkt und komfortabel informieren, wo sich Ihr Auftrag z.Zt. befindet. Die Eingabe der Versendungsnummer genügt! (Die Versendungsnummer erhalten Sie per E-Mail am Tag der Freigabe zur Auslieferung durch unseren Versand)
Sendungsverfolgung Lauf- und Führungsschienen
Auch der Einzelversand von Zubehörteilen und Profilen (z.B. Lauf- und Führungsschienen) wird digital erfasst und kann jederzeit im Laufe eines Vesandauftrages verfolgt werden. Auch hier genügt die Eingabe der Versendungsnummer.
UPS Sendungsverfolgung öffnen (Standard bei Kleinteilversand bis 2,5 m)
TNT Sendungsverfolgung öffnen (Standard bei Kleinteilversand ab 2,5 m)